Quạt công nghiệp Thạch Phát giao hàng toàn quốc cho khách hàng. Đặc biệt, chúng tôi giao hàng miễn phí tại các quận nội thành tại Tp.Hồ Chí Minh cho khách hàng đặt mua sản phẩm (*) trên website quatthachphat.com như sau:

• Giao hàng tiêu chuẩn miễn phí cho tất cả các giá trị đơn hàng: Trong vòng 1 – 3 ngày cho khách hàng ở các quận nội thành Tp.Hồ Chí Minh hoặc Bán kính <= 10Km

(Những mặt hàng nặng, cồng kềnh có tính phí là những sản phẩm nặng trên 30kg, có kích thước đóng thùng dài hơn 60cm, Bộ phận CSKH/Tư vấn của Quạt công nghiệp Thạch Phát sẽ liên hệ để thỏa thuận mức phí hợp lý nhất trước khi thực hiện đơn hàng).

• Gói giao hàng hỏa tốc theo yêu cầu trong vòng 3H – 12H (Áp dụng cho hàng hóa sẵn kho, trên 1.000.000đ, giao hàng có phí hoặc có hỗ trợ phí giao nhanh theo bảng phí giao hàng hỏa tốc)
•  Giao hàng từ 1 – 3 ngày cho khách hàng ở các Quận ngoại thành, hoặc bán kính > 10km
• Đối với các tỉnh thành lân cận và ngoại tỉnh: Quạt công nghiệp Thạch Phát  sẽ sử dụng phương tiện của công ty hoặc nhà vận chuyển liên kết có uy tín để giao hàng cho quý khách hàng, thời gian sẽ được thỏa thuận khi thực hiện đơn hàng.

Bảng giá cước phí cho đơn hàng yêu cầu giao hỏa tốc hoặc giá trị đơn hàng dưới 1.000.000đ cho vị trí giao hàng >10km:

Bảng giá cước phí trên mang tính tham khảo.

Tùy theo từng loại mặt hàng cụ thể Quạt công nghiệp Thạch Phát sẽ tính phí và hỗ trợ vận chuyển tốt nhất cho quý khách hàng, để quý khách yên tâm thảnh thơi mua sắm cùng quatthacphat.com 

Phí sẽ được xác nhận trong mail đặt hàng của quý khách trên quatthacphat.com hoặc qua điện thoại 

Quạt công nghiệp Thạch Phát chỉ giao hàng khi quý khách hàng chấp nhận với mức phí thỏa thuận phí vận chuyển.

Giao hàng trong tuần từ 3 – 7 ngày cho khách hàng có địa chỉ thuộc tỉnh và chuyển fax nhanh hoặc theo nhu cầu ấn định của khách hàng
     Thời gian giao hàng các tỉnh thành trên toàn quốc theo nhu cầu chuyển hàng và thời gian thỏa thuận sẽ với khách hàng
     Gói COD – Thanh toán khi nhận hàng áp dụng trên 63 tỉnh thành trên toàn quốc cho đơn hàng <= 1.000.000đ và chỉ áp dụng cho một số mặt hàng có kích thước chiều dài <30cm và địa phương cụ thể. (Cước phí giao hàng và thu hộ áp dụng tùy theo địa chỉ cụ thể)
     Phương tiện giao hàng cho khách hàng do Quạt công nghiệp Thạch Phát bố trí và sắp xếp. 

Quý khách có thể đổi – trả lại sản phẩm khi có lỗi của NSX tại Quạt công nghiệp Thạch Phát trong vòng 3 ngày khi thỏa các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn nguyên tem, mác, nguyên đai, nguyên kiện, hay niêm phong của nhà sản xuất
• Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, quà tặng khuyến mại
• Nếu là sản phẩm điện tử, thiết bị thì chưa bị kích hoạt, chưa có sao ghi dữ liệu vào thiết bị
• Sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế đổi – trả (Như sản phẩm đã ký kết trong các hợp đồng kinh tế hoặc nhập bán cho nhu cầu riêng của khách hàng chúng tôi sẽ chuyển sang chính sách bảo hành sản phẩm theo điều khoản trong hợp đồng)

Đổi – Trả do sai hoặc thiếu sản phẩm

• Khi nhận được sản phẩm khác so với mô tả trên website hoặc thiếu so với đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng phản hồi lại cho Quạt công nghiệp Thạch Phát trực tiếp ngay lúc nhân viên của chúng tôi giao hàng cho quý khách, đồng kiểm cùng với nhân viên giao nhận hàng
• Trường hợp sau khi đã ký nhận và kiểm tra hàng, nhân viên giao nhận đã ra về, Quạt công nghiệp Thạch Phát sẽ không đồng ý gửi bù sản phẩm trong mọi điều kiện.

Quạt công nghiệp Thạch Phát hỗ trợ đổi mới sản phẩm bao gồm cả chi phí sản phẩm lẫn phí vận chuyển. (Thời gian 2-6H cho khách hàng nội thành, và cố gắng nhanh nhất có thể cho khách hàng ngoại thành và các tỉnh thành khác, tối đa 03 ngày)

Đổi sản phẩm mới & hoàn phí vận chuyển (nếu phát sinh) chỉ khi sản phẩm có lỗi từ NSX
Trong trường hợp quý khách không còn nhu cầu sử dụng hoặc model không còn sản xuất, Quạt công nghiệp Thạch Phát sẽ thu hồi sản phẩm hoàn tiền 100% cho khách hàng. Trừ danh mục hạn chế đổi – trả hoặc có quy định khác bằng văn bản hoặc hợp đồng ký kết giữa khách hàng và Quạt công nghiệp Thạch Phát

Đổi – Trả theo nhu cầu của khách hàng

Các sản phẩm nếu không nằm trong danh mục hạn chế đổi – trả. Quạt công nghiệp Thạch Phát chấp nhận đổi trả khi sản phẩm chưa sử dụng, còn nguyên đai nguyên kiện.

Và chỉ đổi trả tại TT xử lý đơn hàng. Phí đổi trả sẽ được tính bằng 2 lần giao hàng cho quý khách + Phí xử lý đơn hàng).

Nếu đơn hàng trước đó được giao miễn phí, Quạt công nghiệp Thạch Phát toàn quyền quy định cước phí đổi trả, vì đây là nhu cầu của quý khách, không thuộc lỗi của chúng tôi. 

Phí giao hàng tùy theo quãng đường, khu vực và mức độ cồng kềnh của sản phẩm (sẽ không vượt quá 10% giá trị sản phẩm)
Miễn đổi trả trong trường hợp đã sử dụng, hoặc quá 7 ngày,  thùng và tem đã kích hoạt bảo hành của hãng.

Trả – Hoàn tiền sản phẩm lỗi do quá trình vận chuyển

I. Điều kiện trả sản phẩm:

• Khi nhận được sản phẩm bị hư hại do quá trình vận chuyển của Quạt công nghiệp Thạch Phát quý khách cần phản hồi lại trong vòng 48 giờ kể từ lúc đơn hàng giao tới. (Trường hợp: Nếu đã có biên bản đồng kiểm, hoặc xác nhận trên phiếu xuất kho giữa bên vận chuyển và khách hàng giao sản phẩm hợp lệ, Quạt công nghiệp Thạch Phát sẽ không đồng ý đổi – trả sản phẩm trong mọi điều kiện.)
• Nếu quý khách vẫn có nhu cầu với sản phẩm, tiếp tục đơn hàng Quạt công nghiệp Thạch Phát sẽ hỗ trợ xử lý theo trường hợp: đổi sản phẩm. không tính phí giao nhận khi đổi hàng.

Nếu khách hàng không còn nhu cầu với sản phẩm, Quạt công nghiệp Thạch Phát hỗ trợ hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm.

II. Phương thức hoàn tiền & Phí xử lý:

Quý khách sẽ không bị tính bất kỳ một loại phí nào khi thực hiện giao dịch này, cả phí vận chuyển gửi về cho Công ty TNHH Quạt công nghiệp Thạch Phát

• Phương thức hoàn tiền:

Quạt công nghiệp Thạch Phát tiến hành hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản hoặc tiền mặt (tiền điện tử có giá trị tương đương) sau khi nhận được sản phẩm trả về của khách hàng và kiểm tra đúng quy định.

• Thời gian hoàn tiền:

Quạt công nghiệp Thạch Phát sẽ tiến hành hoàn tiền đến quý khách ngay sau khi quy trình kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm đổi/trả hoàn tất. Quy trình này có thể cần khoảng 5 ngày làm việc. Thông tin về thời gian hoàn tiền cụ thể cho từng trường hợp đổi/trả sẽ được cập nhật đến quý khách qua email.

Công ty TNHH Quạt Công Nghiệp Thạch Phát

Địa chỉ : 254 Nguyễn Văn Tăng Phường Long Thạnh Mỹ Tp.Thủ Đức Tp.Hồ Chí Minh

Điện thoai : 0934.751.739 – 0969.331.056

Email : thachphatfans@gmail.com

Website : quatthachphat.com

Fanpage : https://www.facebook.com/quatthachphat